Se encuentra a orillas del Lago Llanquihue, con exclusivas vistas hacia el paisaje natural de la zona que los turistas pueden disfrutar desde sus habitaciones. También posee dos tipos de cabañas, unas cercanas a la playa y otras a 1 km de la ensenada, completamente equipadas y con servicio a la habitación.
El hotel cuenta con un restaurant y cafetería que prepara especialidades de la cocina local como salmón patagónico y tortas y kuchenes, rescatadas de la gastronomía que trajeron los colonos alemanes a la zona.