Se encuentra a orillas del lago Llanquihue, con exclusivas vistas hacia el paisaje natural de la zona que los turistas pueden disfrutar desde sus habitaciones. También posee dos tipos de cabañas, unas cercanas a la playa y otras a 1 km de la ensenada, completamente equipadas y con servicio a la habitación.

El hotel cuenta con un restaurant y cafetería que prepara especialidades de la cocina local como salmón patagónico y tortas y kuchenes, rescatadas de la gastronomía que trajeron los colonos alemanes a la zona.

Se organizan actividades al aire libre como cabalgatas por los hermosos saltos de agua de la zona y pesca con mosca. También ofrece otras aventuras más extremas, como canopy en las cascadas, montañismo y ascensión a la cumbre del volcán Osorno y ski y rafting en el río Petrohue.

Es el lugar ideal para descansar en familia, disfrutando de la belleza de una de las zonas más hermosas de Chile.